Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Ai xử lý thông tin của anh/chị?

Công ty TNHH Nha Khoa An Đông (Nha Khoa An Đông), 81 Nguyễn Duy Dương, P. An Đông, TP. Hồ Chí Minh. Giấy phép hoạt động số 11668/HCM-GPHĐ. Điện thoại: 0336 699 387.

2. Chúng tôi thu thập những thông tin nào?

• Khi anh/chị điền form đặt lịch hoặc form "Giữ suất ưu đãi": họ tên, số điện thoại, nhu cầu/dịch vụ quan tâm, khung giờ thuận tiện, tên gọi người đi cùng (không bắt buộc) và mã nguồn ưu đãi (ví dụ FB2N, cho biết anh/chị biết đến chương trình qua kênh nào).
• Khi anh/chị truy cập website: dữ liệu thống kê tổng hợp qua Google Analytics (trang đã xem, thiết bị, khu vực ước lượng), không dùng để nhận diện cá nhân.
• Chúng tôi không thu thập thông tin sức khỏe, hình ảnh, giấy tờ tùy thân hay thông tin thanh toán qua website.

3. Dùng để làm gì?

• Gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận và giữ lịch hẹn khám cho anh/chị (và người đi cùng, nếu có).
• Thống kê nội bộ kênh nào hiệu quả (không gắn với tên, số điện thoại).
• Chúng tôi không dùng số điện thoại từ form để gửi tin khuyến mại, trừ khi anh/chị tích đồng ý riêng cho việc đó. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin cho bên khác vì mục đích thương mại.

4. Lưu ở đâu, bao lâu, ai xem được?

• Thông tin form được lưu trên bảng tính Google Sheets của phòng khám. Máy chủ của Google có thể đặt ở nước ngoài; bảng tính không chia sẻ công khai và chỉ nhân viên đặt lịch được phép xem.
• Khi anh/chị đồng ý, thông tin được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (máy chủ Google) chỉ nhằm mục đích lưu trữ nêu trên.
• Nếu form không gửi được, anh/chị có thể tự gửi thông tin qua Zalo hoặc SMS đến 0336 699 387; thông tin đó chỉ dùng để xác nhận lịch.
• Thời hạn lưu: tối đa 3 tháng kể từ ngày anh/chị gửi nếu anh/chị không đến khám. Nếu anh/chị đến khám, hồ sơ khám bệnh được lưu theo quy định pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh.

5. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý và phản đối việc xử lý thông tin của mình. Để thực hiện, gọi hoặc nhắn Zalo 0336 699 387; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến việc khám chữa bệnh của anh/chị.

6. Cookie và Google Analytics

Website dùng Google Analytics (mã G-8EXSFWV609) để thống kê lượt truy cập. Anh/chị có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn dùng được bình thường.

7. Bảo mật

Chúng tôi hạn chế người được xem thông tin, không công khai bảng tính và không gửi thông tin qua kênh không cần thiết. Nếu phát hiện lộ lọt thông tin, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý theo quy định pháp luật.

8. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngay trên trang này và ghi ngày cập nhật ở đầu trang.

Nha Khoa An Đông · 81 Nguyễn Duy Dương, P. An Đông (Q.5 cũ), TP.HCM · 0336 699 387 · GPHĐ 11668/HCM-GPHĐ